Services

Voici les prestations que je peux vous proposer.

Je suis bien sûr à l'écoute de vos demandes particulières pour réfléchir ensemble à faire progresser votre entreprise.

N'hésitez pas à me contacter et me décrire vos besoins ou à prendre un rendez-vous pour en discuter.

DIAGNOSTIC & STRATÉGIE

Je peux vous accompagner dans l'audit de vos activités de gestion client, la définition de vos objectifs et la mise au point d'un plan d'actions.

Analyse de votre offre et de la concurrence
Analyse de votre marché (segmentation, ciblage)
(Re)Définition d'un positionnement et d'objectifs marketing
(Re)Définition du mix produit/service (descriptif produit, politique de prix, distribution, promotion)
Elaboration d'un plan d'actions opérationnel et d'un budget

CONTENUS & ACQUISITION

icone contenu haut parleur CLAIR Free PN

Devenez un acteur de référence dans votre secteur en créant du contenu qui prend en compte les questionnements et attentes de vos cibles. Apportez des réponses, des conseils, des astuces, des bonnes pratiques pour vous rendre visible. Pour mettre en place une stratégie de contenus, je peux vous apporter mon aide:

Mise en place d'une veille thématique
Création d'un blog et rédaction d'articles pour le référencement SEO
Création et animation de comptes sur les réseaux sociaux
Création et envoi de newsletters
Mise en place d'un système automatisé d'envois d'emailings (marketing automation)
Gestion de campagnes publicitaires (Google ads, Facebook ads, Linkedin ads)

CRM & PARCOURS CLIENT

Afin de mieux vendre vos produits/services, il est important de bien connaitre vos prospects et de savoir à quelle étape du parcours d'achat ils sont pour mieux répondre à leurs besoins.

En collaboration avec vos équipes clients, je vous aide à:

Formater vos données clients
Mettre en place ou améliorer l'utilisation d'un logiciel CRM (outil de gestion de la relation client)
Définir les profils types de vos clients (buyer persona)
Construire et baliser leurs parcours d'achat en définissant les points de contact

GESTION DE PROJET

Vous avez un projet à lancer (refonte de site web, création d'un évènement, mise en place d'un nouvel outil, lancement de produit...) mais pas forcément de ressources en interne pour le coordonner ? Je peux m'en charger pour vous.

Définition du projet: objectifs, délais, budget, équipes, répartition des tâches
Recherche de prestataires, comparaison des offres et devis
Relation avec les prestataires
Gestion des délais et du budget
Animation des réunions projet
Mise en place d'outils collaboratifs internes